2018年下半年整个VC市场都相对冷静,唯有社区拼团赛道热闹非凡,26家机构入场,融资金额高达20亿元,可谓又一场“百团大战”正蓄势待发。苏宁布局小店后,马不停蹄地进军社区拼团,对市场自有一番考量。
社区购物起源于2016年,一直都是一个赚大钱的行业。之所以在2018年下半年流行起来,引起VC市场的关注,主要是因为它包含了新的流量红利,可以在社区分布式本地流量的基础上,依靠熟人共享的信用背书,实现产品裂变。在推荐消费中,转化率和保留率较高。
从毕马威研报来看,相较于目前我国头部电商动则上百的获客成本,线下销售渠道获客在76元左右。而瞄准二三线城市市场的社区拼团,不仅抓住了发展一批仍具备一定流量经济红利的互联网进行边缘部分人群,并在中国社区中招募宝妈、团长并自建网络社区微信群发布团购信息,将线上拼团的方式迁移至一个线下服务社区。
社群团购在坐拥线下流量价值制高点的同时,也保留了社交电商人际链条的裂变属性。
同时,社区群集供应链、配送多优势、低绩效成本、更好体验。
在后端供应链中,社区群可以围绕一个或多个社区的收集和配送收集大量订单,在供应链中具有较高的议价能力,进一步降低采购成本。同时,社区集团以小区小店面为前仓库,优化供应链中大仓库仓储、分拣、包装等环节的高成本。
在送货服务方面,社区团体用自助取货点取代了快递物流,由团长面对面地向用户送货,以实现及时的反馈和互动,在特殊情况下,也可由团长送货。在保证更好的送货体验的同时,该模型的平均单次送货价格约为0.5元,性能成本和效率优于传统的四路送货。这也是削减模式成为新鲜和其他高损失类别的重要价值。
此外,资产轻模式降低了整体运营门槛,社区群体借助产品和服务挖掘更多潜在消费需求,扩大渠道优势,获得更高的溢价空间。
社区拼团采取“极致爆款+预售管理模式”,订单成团之后才在供应链下单,不仅对企业资金需要占用门槛低,还实现了零库存控制风险,且在批量同款产品的采购下,订单操作和发展运营能力更为学生容易。同时,在稳定的社区服务用户数据流量下,熟人推荐系统机制也能挖掘他们更多的潜在影响用户。