微信小程序的精细化运营怎么做？

　　你是否已经深度理解了微信官方对小程序统计分析的指标？你是否已经完全明确了小程序内的用户行为分析应该如何进行？面对这片广阔的蓝海，我们应该如何依靠运营分析一往无前呢？微信小程序的精细化运营怎么做！

　　第一，数据源必须是全面的

　　统计的数据不仅应当包含页面浏览的行为、打开的行为、而且应该包含分享、扫描二维码、按钮点击、表单提交 等等一系列由用户根据自己场景可以自由监测和定义的内容，这样统计的结果才是切合业务场景的，才能解决掉小程序分析人员的问题。而且要采集一切可以合法采集并利用的内容，如操作系统、用户定义的微信属性(昵称、性别、地域、头像)等，这些都是后续做深度分析的基础。

　　就拿分享来举例，按照目前的技术完全可以明确分享到了哪里(朋友/群)，分享页面是什么，这个分享是谁发起的、通过分享打开小程序的用户是点击谁的分享而来的而不是简单的呈现分享次数和人数。

　　第二，数据必须是实时的

　　唯有实时方能即刻响应，优化和调整运营方略；任何细微的延迟都可能错失运营良机！就更不必说长达15分钟了。

　　第三，数据分析必须是多维度的

　　这里的多维不是指提供了很多维度，但最终只可以选一种进行单维度的分析。而是指用户可以自由选择多个维度进行组合的多维分析。比如按照城市、设备型号、用户在微信预设的性别的组合分析。只有如此，分析师才可以通过数据发掘价值，若维度单一数据就会变得毫无营养，对运营的价值也就微乎其微。

　　第四，多维分析必须是及时的

　　因为数据分析的过程其实是不断的假设和验证的过程，当我们看到某一个数据后，会提出一个假设，针对这个假设我们会使用分析系统通过多维组合得到相应的结果，在这结果的基础上，需要不断的去提出新的假设，从而进一步得到我们想要的结果，验证我们的结论。因此整个过程是实时组合维度，及时出查询结果。

　　第五，来源一定是需要被明确的

　　目前微信的推广方式有四种：二维码、搜索、分享、自有公众号引荐。就二维码而言，可以被分成 N 多种，每个二维码携带不同参数标识不同的店铺或者广告位。因此分来源的统计可以精准的评估仅有的推广形式下各渠道的推广效果。

　　第六，以人为中心，明确每一个用户的个体行为轨迹

　　通过个体行为可以研究用户行为动机，也可以通过用户行为轨迹映射出产品的问题。同时，在对用户行为进行多维细分之后，必须知道发生这些行为的用户是谁。只有做到这点，我们才有能力去开展漏斗分析和用户自动分组。这点也是 PC 时代网站分析的一大进阶，大家可以回想，在以前我们分析网站都用 CNZZ 或者百度统计，高端点的话用 GA 。但这些都提供给我们的是统计数据，无法深度研究数据背后的用户以及个体用户行为特征。而现在，张小龙将小程序页比作 PC 时代的网页，那我们在分析上还能按照传统的统计分析来做么，答案必须是不。目前我们已经有了精益化以人为中心的用户行为分析理念，他带给我们的是更大效率的提升，所以我们必须以事件为起点，以人为核心进行用户的精细化分析和运营。

　　第七，可以提供漏斗分析

　　漏斗是衡量用户转化最直观的方式，可以明确用户在核心转化点的流失和转化情况。如果同时运用多维度分析，可以更加明确在哪些情况下该转化突然变低，从而找出问题优化产品或流程。

　　第八，用户是需要被分群管理的

　　通过以上的多维分析，所有的用户可以被按照既定的规则或者行为特征分为不同的群组进行管理或者分析。比如将用户分为高转化用户组、潜在转化用户组等。

　　第九，数据整合能力

　　微信小程序的数据是独立的，难以和外部的数据实现打通和整合，那么如何更好的利用这部分数据，从而发挥它的最大价值，就在于怎么选择统计分析工具，或者将数据整个回传，自己实现私有的 BI 展示或者对接自有的 CRM 数据。

　　总结：以上九点，应该是做微信小程序统计分析必不可少的关键环节。同时不断提升和优化小程序，才能更适应趋势发展。

　　俗话说的好，背靠大树好乘凉，有腾讯这棵大树撑着，微信小程序的市场前景自然不用说。我们先来谈谈微信小程序的优点：

　　1、无需下载安装：小程序跟APP是不一样的，通过微信即可进入相应的小程序入口；

　　2、即用即走：用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，用完退出即可，简单快捷的方式更容易提高使用率；

　　3、功能更丰富：与传统APP相比，它更轻便易用，与服务号相比，它的功能也更丰富。试想一下，在很多活动推广中，我们都要求用户安装APP才能享受福利，步骤繁琐，很容易引起用户反感。而小程序则可以改变这种情况，用户只要扫一扫就能找到活动入口，同时它还能实现很多服务号实现不了的功能，为用户提供更好的体验。

　　为什么要开发微信小程序呢？除了微信小程序本身的优点之外，还有下面的几个原因：

　　1、开发门槛低：小程序相对于APP来说，开发的准入门槛更低，经济实惠，且开发难度小，只要适应微信环境即可；

　　2、借助平台推广：要知道，APP想要获取用户流量，是比较困难的，而开发小程序，企业则能够借助微信平台获取一定流量；

　　3、减少公司成本：开发微信小程序的周期比APP短，能给公司减少很大一部分人工成本的支出，而且不需要单独设立APP推广、运营、开发，新媒体运营就可以一步到位。

　　4、用户安全保障：开发微信小程序的资质审核比较严格，而且所有通过小程序形成的订单都将通过微信操作，能够给用户带来安全感，让用户更信赖你的品牌。

　　看完上面的分析，我们还有什么理由不做微信小程序呢？接下来，就是为大家解决第三个疑问的时候了——想开发小程序但无从下手。

　　1、首先可以找到官方文档，根据教程提示操作；

　　2、咨询身边懂微信小程序的朋友，让他给予适当的开发方向；

　　3、这也是比较省心的一种方式，跟微信小程序开发公司合作，由他们全权负责，你只需要验收成果即可。